关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知 客管电〔2017〕49号规定接线板使用过程中发现自动断电或发热、冒烟、异味等情况时，应立即拔下接线板，并及时通知车辆乘务员（机械师）检查、处理。

关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知要求：按照“（ ）”原则，制定乘降所的候乘方案。

《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定 节假日等客流高峰期，各铁路局可根据当日干线运输秩序，在（ ）后使用热备动车组补充紧张方向客运能力。

《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定图定普速列车最晚发车时间应在24:00前，最早终到时间应在（ ）后。

《旅客列车开行方案编制管理办法》要求：铁路局提前( )个月对暑期、黄金周和小长假展开客流调查，及时了解节假日客流总体特征及大客流分布，为节假日列车开行提供依据。

《旅客列车开行方案编制管理办法》要求：铁路局进行节假日客流调查时应提前（)个月对春运客流展开调查,为春运列车开行提供依据

《旅客列车开行方案编制管理办法》要求：( )负责制定旅客列车开行方案编制管理办法。

国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，规定线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）内。

国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，规定遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过（ ），在线办理相应区间席位等级退差手续。

《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》中发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等时，应及时（ )

《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》列车运行途中，工作人员要对乘车儿童重点关注，主动提示（ ）有关儿童乘车注意事项。