旅客票价分为硬座、软座两部分。
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旅客票价不止软硬两部分
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《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》（铁总运电〔2015〕45号）规定列车严格执行验票制度，普速列车每运行（）个小时全面验票1次，运行时间不足（）小时的列车不得少于1次，一站直达列车全面查验1次（可与车门验票合并）。
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站段应做好音视频数据的( )，明确管理部门及管理人，避免信息外泄。
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站车音视频记录仪一次录制的视频内容不宜采用( )；视频内容应具备日期、时间水印，日期、时间自动准确。
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站车音视频记录仪体积、重量应方便客运人员随身佩戴，对已配备且体积或重量较大不便于佩戴的，可采取配备( )，方便职工操作。
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，动车组（ ）和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定旅客列车音视频记录仪的配备范围，应优先为列车长、列车值班员、（ ）、列车行李员配备。
《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》（运营客管电[2014]82号），动车组途中上水、吸污时，车站客运员要确定上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知动车组列车长，动车组列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告（ ）关闭车门。
《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》（运营客管电[2014]82号），动车组途中上水、吸污时，车站客运员要确定上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知（ ），动车组列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告司机（或机械师）关闭车门。
《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》（运营客管电[2014]82号），动车组途中上水、吸污时，（ ）要确定上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知动车组列车长，动车组列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告司机（或机械师）关闭车门。
《关于规范护照购票的要求》（通话记录[2022]65号）规定旅客使用外国护照在互联网购票时需在车站窗口完成资质采集后购票；未在车站窗口完成资质采集的也可在互联网购票，但累计不超过（）张车票。
