《动车组列车服务质量规范》3.16乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。除因工作需要的人员以外，工作期间严禁使用作业终端之外的（ ）及其他（ ）、（ ）。

持铁路乘车证乘车的人称为（）。

持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可（）。

《铁路乘车证管理办法》第六条规定，不属于因公乘车的是（ ）。

丢失全年定期乘车证每张罚款（）。

根据铁路乘车证管理有关办法，铁道部副部长和相当职级及以上人员，因工作需要准许随行人员（ ）填发软席乘车证。

根据《铁路乘车证管理办法》，（）无权查扣各种违章乘车证。

《铁路乘车证管理办法》第三十一条 乘车证使用的规定，三中规定。持用定期通勤、（）通学、定期就医、就医、购粮乘车证，除换乘外， 中途下车无效。

持用铁路定期乘车证，须有工作证等（）俱全。

根据铁路乘车证管理有关办法，填发（ ）乘车证，须粘贴使用人近期一寸半身免冠照片，并加盖填发单位钢印。

（）由国务院铁路主管部门制发和管理。