车站每侧站台设有（ ）个紧急停车按钮，ESB被按压后，车控室的IBP控制盘将报警。

严禁触摸尚未交付使用的电气箱柜、开关、插座、裸露线头、带电设备、未明设备等，尽量不触碰脚手架、调试设备外壳、积水等任何可能意外带电的物品。

车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。

《工伤保险条例》中规定：患职业病的认定为工伤。

“四不放过”原则是：事故原因没有查清不放过、事故责任者没有严肃处理不放过、防范措施没有落实不放过、广大员工没有受到教育不放过。

严禁擅自移动、更换防护装置、警示标志。

下列关于“红袖标”说法正确的是（ ）。

正常情况下，地铁发行的日票售出不退；乘客因在长安通自助售卡机上误操作，错误购买地铁日票要求退票时，首先确认乘客所持日票为长安通自助售卡机购买（可通过查看乘客付款电子记录确认），并通过BOM查询票卡信息为未激活状态，则填写《车站车票非即时退票/退款记录单》（乘客签收部分无需填写），其中“车票异常详情”栏填写：“长安通自助售卡机误购买日票，（），以便线网管控中心联系长安通公司办理退票事宜，并告知乘客4个工作日内进行原渠道退款。

票务应急处理应遵循（）的原则，应主要以（）的顺序进行。

车站接到启用公交接驳的通知后，引导非付费区（）乘客及付费区从边门出站的乘客到相应出入口搭乘免费接驳公交车。

现役军人反馈“其证件过期，持证明及军人保障卡，车站员工拒绝为其办理免费换票服务”针对此类乘客事务，现场员工服务解释技巧，以下描述正确的为（）。