车站员工可以利用电扶梯运送大件物品，如防淹挡板、沙袋等大件物体。

售票员的售票时间为车站最早一列载客列车到达前（ ）分钟，至最后一列载客列车开出前（ ）分钟。

车站每侧站台设有（ ）个紧急停车按钮，ESB被按压后，车控室的IBP控制盘将报警。

符合边门使用条件的乘客，应填写（ ）台账。

以下哪些车票票种是可以重复充值使用（ ）。

车站遗失纪念票，则应补交（ ）。

火灾扑救时，在火灾发生（ ）分钟内，能否将火扑灭，不造成大火，这是关键时期

特殊工作卡小于或等于（ ）次可充值

二维码电子车票仅限单人使用，使用过程遵循（ ）的原则。

站台岗交接班作业有哪些？( )

投诉处理原则有哪些？( )