关于便利店服务用语，忌语是（）。

客户办理柴油专用卡线上预约时，必须添加的限制信息是（）。

客户表示担心“爱跑98”燃油加注后与原有油品混合，对发动机不利，作为员工现场应该如何解释。

客户车辆在进站口发生故障时，首先应如何解决拥堵情况（）。

客户持柴油联名卡可以直接在售卡网点进行清户挂失操作。

客户持有全国充值卡，可选择（）方式为指定加油卡进行充值。

客户档案是公开的数据，站内任何人均可查阅。

客户档案一般包括客户名称、联系方式、消费习惯、加油油品、月加油量、销量同比、环比情况、优惠情况等内容。

客户的异议等于投诉，但不妥善处理会影响正常销售。

客户电子发票开具错误时，需进行（）操作。

客户对绿色的“爱跑”品牌标识产生疑问，下列哪种说法最合适。