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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，保洁工具定点存放。
答案解析
正确答案：B
解析：
该题答案为B：错误。\n\n解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》的相关规定，保洁工具应隐蔽存放，不得随意摆放，且需保持整洁，不影响旅客通行和车站整体环境。虽然“定点存放”看似合理，但规范中更强调的是“隐蔽存放”，而非简单的“定点”。因此，“保洁工具定点存放”这一表述不够准确，未能完整反映规范要求，故判断为错误。\n\n核心知识点：\n《铁路旅客运输服务质量规范》是铁路部门为提升客运服务质量制定的行业标准，涵盖车站服务、列车服务、环境卫生、人员行为等多个方面。在环境卫生管理中，明确要求保洁工具应分类使用、及时清洗，并做到隐蔽存放，避免影响旅客视觉体验和公共区域秩序。此规定体现了铁路服务精细化、人性化管理的要求。
相关知识点：
保洁工具：非定点存放
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