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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条规定：有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款，持用（）或（）的乘车凭证乘车时， 除按无票处理外并送交公安部门处理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条规定：旅客使用12306网站购票证件， 通过（ ）的车票，可通过 12306网站（ ），自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条规定：旅客旅行途中因（）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票， 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人（）。
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条规定： 因（）等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费:
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条中规定：在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一条规定：依据 «中华人民共和国民法典»«中华人民共和国铁路法» «铁路安全管理条例» 等（ ）和 «铁路旅客运输规程» «铁路旅客车票实名制管理办法»等（ ）制定本运输规程
《铁路技术管理规程》（普速）第155条中规定：根据需要在（ ）设置动车组、客车地面排污设施和移动排污设备。
《铁路技术管理规程》（普速）240条规定：行车有关人员，在（ ）前，必须按照铁路职业技能培训规范要求，进行拟任岗位资格性培训。
关于印发《国铁集团动车组旅客列车消防安全管理办法》的通知中，第十七条，列车员岗位消防安全职责，学习（），达到（）
关于印发《国铁集团动车组旅客列车消防安全管理办法》的通知中，旅客列车运行途中的消防安全工作在（）的同意领导下，实行（）
