普速旅客列车开车后，客运人员发现旅客扒乘时，在现场处置过程中，由客运人员使用（ ）进行全过程录音录像，并将影音资料妥善保存。

《铁路旅客运输规程》中规定车票票价为旅客购票时的执行票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（ ）或退还票价差额。

华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至（ ）间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

对携带危险品进站上车，造成事故时，按（ ）处理。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、（ ）、就近及时的原则。

铁路运输企业应当在铁路旅客车站和列车配备满足铁路运输安全检查需要的人员，并加强（ ）等相关专业知识培训。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称危险物品是指易燃易爆物品、（ ）、放射性物品和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》铁路旅客运输安全检查是指（ ）在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。

动车组列车发售二等座、二等包座、 多功能座、 一等座 和动车组卧铺，学生优惠票为全价执行票价的（ ）

学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可（ ）

行程信息提示仅作为旅客购票的（ ）。