华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至（ ）间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定（ ）票价差额。

普速旅客列车开车后，客运人员发现旅客扒乘时，在现场处置过程中，由客运人员使用（ ）进行全过程录音录像，并将影音资料妥善保存。

普速旅客列车开车后，客运人员发现旅客扒乘时，应立即报告（ ），停车后，车站工作人员要及时赶赴现场，妥善处理，处理完毕及时开车。

54.车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。对有人护送的,应通知( ),协助护送人员防止发生意外。

持儿童优惠票的儿童和免费乘车儿童乘车时，须凭购票申明时使用的儿童有效身份证件，通过（ ）办理实名制验证、进出站检票手续。

每学年 (10月1日至次年9月30日) 可购买家庭居住地至院校 (实习地点) 所在地之间（ ）的学生优惠票。

铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应立即向开来或开出列车发出（ ）信号，并迅速通知应急指挥中心及就近相关人员。

对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全标线，速度不超过（ ）千米/小时。

因恶劣天气造成列车晚点时，车站应根据安排，及时为旅客列车提供（ ）。

车站发现无人陪同的老年人旅客应（ ），并根据旅客需求，积极提供帮助