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单选题
138.王师傅做了几十年的班长,现在因为年龄大了退居二线。小杨是前不久调任到这个班的班长,他是公认的业务尖子。一次,班组接了一个新任务,他随即把老王叫来:“王师傅,交给你个任务,这项任务比较艰巨,领导非常重视。”说着反复向王师傅介绍加工的各种参数,王师傅干这工作都几十年了,对各项程序和内容了如指掌,小杨还不放心地问:“听明白了吗?”王师傅笑道:“咱文化低,听不懂,麻烦你另请高人吧!”小杨一下子愣在那里,因为他再也找不到更合适的人了。下列关于小杨沟通方式的说法,不正确的是()。
单选题
137.在激励的过程中,要注意把握人行为的三个阶段,处理好其中人与组织的关系。需首先完成的是()。
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136.谈判是一种满足谈判主体需求的活动,这反映了谈判的()。
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135.技术技能对()最重要。
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134.马班长的工作量很大,每天都要加班到很晚,因此他决定给他下属的几个小组长更多的授权,下列说法不正确的是()。
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133.班组长在处理冲突时,()的策略最为重要。
单选题
132.在通知中,通知者的名称应标在()。
单选题
131.谈判过程中,面对批评,正确的做法是()。
单选题
130.管理班务、处理事务、要把握分寸、合情合理、不说过头话、不办过头事,这是班组长的修养中的()。
单选题
129.班组长在处理团队冲突时,()策略更为有效。
