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多选题
存在下列情形之一的，应当根据公司问责管理相关制度进行问责（）。
A
A、未按监管及本规定开展纠纷多元化解工作导致引发侵害消费者合法权益事件；
B
B、侵害消费者权益被监管机构采取通报、约谈等措施的；
C
C、侵害消费者权益事件被集团公司采取通报、函询等措施的；
D
D、拒不履行已签订的调解协议，被人民法院强制执行的
答案解析
正确答案：ABCD
相关知识点：
啥情形要问责选ABCD
题目纠错
投诉管理初级资格考试汇总-2
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