熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。《空调列车服务质量规范》

铁路职工瞒报、谎报事故的，铁道部或安全监管办处可对其罚款（）元。

特别重大事故的调查期限为（）日。

行包、邮件装卸作业耽误列车为（）。

乘务员入住外地公寓期间死亡，当年未能确定死亡原因的，（）。

列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或者设备损坏构成（）。

列车发生火灾构成（）。

滥用紧急制动阀耽误列车构成（）。

作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成（）。

造成3人以上（）人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为较大事故。

造成10人以上（）人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为重大事故。