佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额，还应加收已乘区间应补票价50%的票款。

学生票可享受卧铺票的优惠。

车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

车票是铁路旅客运输合同的凭证，只能采用电子数据形式或者纸质形式。

列车乘务员面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，（）。《空调列车服务质量规范》

乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走（）、（）、（）。《空调列车服务质量规范》

车门管理做到（），出站台检查瞭望值乘区域车门。《空调列车服务质量规范》

人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志（），无（）。《空调列车服务质量规范》

（ ）构成全部客运运输费用。

持硬席乘车证（含全面定期、临时定期）可乘坐（ ）。