市民咨询的政策非常冷门，知识库内没有记录，话务员正确做法是？

城镇居民可以在农村购买宅基地。

湖南省外籍人员子女学校的规划协调、统筹管理工作由省科技厅牵头负责。

湖南省鼓励有条件的公立医院开设国际门诊，为外籍人士提供多语种预约就医服务。

湖南省“三窗合一”受理制度包含国际旅行健康检查证明书、工作许可审批、社会保障卡申领三项业务。

省内企业可为经常来湘的外籍商务人士及其配偶、子女申请5年多次、每次停留期180天的M字或相应类别签证邀请函。

逝者家属必须一次性办结所有联办事项，不能选择只办理其中的几项。

通过“个人身后一件事”平台申办后，如果某个环节办理失败，整个流程会自动中止并通知申请人，不会继续流转。

办理逝者户籍注销时，公安机关会收回逝者的居民身份证并在其户口簿上加盖注销章。

“个人身后一件事”不仅能在线上办，也能在线下的政务服务中心“一件事一次办”综合窗口办理。

这项改革有利于政府利用共享数据，实现“免申即享”等精准服务。