市民来电，情绪非常激动，大声斥责某部门办事不公，此时话务员首先应怎么做？​​

若宅基地建房位置占用现状一般农用地，需要申请办理农用地转用手续。

农村居民按规定标准建设住宅免征森林植被恢复费。

乡村建设规划许可证的有效期为一年。

城镇居民可以在农村购买宅基地。

湖南省外籍人员子女学校的规划协调、统筹管理工作由省科技厅牵头负责。

湖南省鼓励有条件的公立医院开设国际门诊，为外籍人士提供多语种预约就医服务。

湖南省“三窗合一”受理制度包含国际旅行健康检查证明书、工作许可审批、社会保障卡申领三项业务。

省内企业可为经常来湘的外籍商务人士及其配偶、子女申请5年多次、每次停留期180天的M字或相应类别签证邀请函。

逝者家属必须一次性办结所有联办事项，不能选择只办理其中的几项。

通过“个人身后一件事”平台申办后，如果某个环节办理失败，整个流程会自动中止并通知申请人，不会继续流转。