3.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有( )。

6.以下不属于标杆管理三阶段的是( )。

5.标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是( )。

4.以下不属于标杆管理分类的是( )。

3.以下不属于内部标杆管理对象的是( )。

2.施乐公司的( )是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。

1.标杆管理起源于( )。

10.每一次标杆学习活动之后,应及时总结和评估,并将之用于组织标杆管理体系的建设和完善。( )

9.高层领导是标杆管理的倡导者,不需要亲自参与实施过程。( )

8.在实施标杆追赶过程中,要尽可能制定高等级目标。( )

7.标杆对象一旦确定,就必须始终如一,不能更换。( )