1.用于过程控制活动的质量工具有( )。

8.以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作( )。

7.选定标杆项目时,以下能体现所选项目本身可实现的要素是( )。

6.以下不属于标杆管理三阶段的是( )。

5.标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是( )。

4.以下不属于标杆管理分类的是( )。

3.以下不属于内部标杆管理对象的是( )。

2.施乐公司的( )是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。

1.标杆管理起源于( )。

10.每一次标杆学习活动之后,应及时总结和评估,并将之用于组织标杆管理体系的建设和完善。( )

9.高层领导是标杆管理的倡导者,不需要亲自参与实施过程。( )