1.开展 QC 小组活动应遵循的原则有( )。

4.σ是希腊字母,在统计学中代表( ),用来评估产品或过程输出特性( )大小。

3.六西格玛 DMAIC 方法论中,分析阶段( )的主要内容是通过( )分析,确定过程的( )影响因素。

2.六西格玛方法论中,用于过程改进的 DMAIC 方法是定义、( )、( )、改进和( )这 5 个步骤。

1.过程达到 6σ质量水平时,其对应的缺陷率为( )ppm( )。

2.在实施标杆追赶时需要注意哪些问题?要运用科学的分析工具,如鱼骨图、头脑风暴、树状图等进行分析,并针对性地制订改进计划;要注意制定的目标要适当,过高或过低都不可取;高层领导要身体力行,高层领导不仅是标杆追赶的倡导者,更是实施过程中的参与者

4.通常的标杆数据收集渠道和方法有( )。

3.内部标杆管理的主要步骤包括( )。

2.在组建项目团队时,应根据项目类型考虑由以下人员组成( )。

1.标杆管理的三个阶段是( )。

10.以下不属于实施标杆管理三个阶段的是( )。