2.六西格玛方法论中,用于过程改进的 DMAIC 方法是定义、( )、( )、改进和( )这 5 个步骤。

3.国际质量管理小组大会(ICQCC)是于 1976 年由( )三家组织共同发起的。

2.QC 小组活动中常用的简易工具有( )。

1.开展 QC 小组活动应遵循的原则有( )。

6.当 QC 小组成员发生严重分歧时,应优先考虑( )。

5.QC 小组活动鉢程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指( )。

4.QC 小组从选题到完成,每个课题的活动周期一.般为( )左右。

3.QC 小组活动起源于( )。

2.QC 小组活动成果发表的作用是( )。

1.通常所说的 QC 小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含( )个步骤。

6.诞生于我国的第一个 QC 小组是北京内燃机厂的曲拐轴小组。( )