视频节目编制以受众体验良好为原则，主要内容为客运服务信息、 公益宣传、 商业广告三大版块，其中客运服务信息和公益宣传占比不少于（）。《动车组列车服务质量规范》

洗脸（手）池、电茶炉沥水盘清理、餐车洗碗池清理、擦抹及时，无污渍，无残渣，（），无积水；

各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、（）擦抹及时，干净、无水渍。低站台乘降时擦车门扶手、翻板扶手。

定期进行“消毒、杀虫、灭鼠”工作，蚊、蝇、鼠、蟑、跳蚤密度控制水平符合（）标准。

清扫工具、安全踏板等备品定位放置，不影响旅客（）。

洗手液、卫生纸、（）、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，定位放置。

卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头靠套、（）、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。

载客车厢配备（），定位存放。

车内清扫工具放置在（）内，无（）的定位隐蔽存放。

卧车包裹套（），保持干燥整洁。

硬座车使用遮光帘；每格有果皮盘；卫生间配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有（）；有座椅套、头靠套（片）；备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。