入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）小时，停留不足（）小时的不间断供电。

铁路电报适用范围主要包含：（），旅客违规携带危险品、石击列车、列车撞伤行人、列车抛物伤人，车窗玻璃破损、途中甩挂车辆，食物中毒、发生烈性传染病、病媒生物伤人，治安刑事案件，旅客伤害、事故的通报、交接和分析会，站车乘降组织问题反映，行包损坏、部分灭失、内货短少、封印失效、包装异状、票货不符、变更运输、行包查询回复、逾期催运，公文破损声明、伪报品名、夹带危险品、事故查询过程未按期回复等问题反映。①超员信息报送；②应急补水、补油、补煤、补餐料、吸污；③旅客伤亡；④旅客急病。

卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕片、（）、茶几布等铺设平整，干净整洁。《动车组列车服务质量规范》

铁路电报按性质急缓程度分类和代表符号分为：特提电报（TT）、特急电报（T）、加急电报(JJ)、（）、国际联运电报（G或C）。①平级电报（PJ）；②限时电报（X）；③列车电报（L）；④列车电报（D）。

客运站车遇有（）等应急情况，可拍发铁路电报。①客运组织；②行包运输；③旅客伤病；④治安秩序。

纸质客运记录实行编号管理，填发一式两份，由交接双方共同签认、分别留存，编号依照（）循环使用，历史客运记录留存（）。

客运记录内容中旅客、随行人、携带品、车票、行李票、运单等基本信息应全面准确，涉及伤病、损坏等状态描述（），不得虚构、假想、臆测。

客运记录语言应（），字体清楚，不潦草，不写自造简化字，不使用命令、质问、强制性或不尊重对方的语句。①准确精炼；②层次清楚；③叙事完整；④目的明确。

客运记录使用场景有（）、物品交接、（）、其他情况。①车票业务；②伤病处置；③乘车条件；④行包业务。

列车长使用客管系统APP完成（）报送，除通信网络、手持终端故障等原因外，原则上列车不再拍发纸质超员电报。①列车超员；②上水；③直供电信息；④客运记录。

西安局集团公司担当旅客列车运行在其他局集团公司管内发生客运突发事件时，列车长在向（）报告的同时，应向担当段报告，担当段应填记《客运突发报》报西安局集团公司客运部假日办邮箱，并电话通知客运部24小时值班电话（055-98042，029-83198042）。