简答题
营业厅现场搞活动,推销联通宽带网络套餐,有用户在听到营业员的介绍后,提出:你们联通的宽带价格比电信贵,你能不能像电信那样便宜。你应如何应对:
答案解析
正确答案:1、对用户的问题表示理解,认为用户希望电信产品价廉物美是用户的普遍消费心理,是可以理解的。对用户的想法进行认同理解。
2、诠释产品价值的衡量,即价格便宜、网络稳定、售后及时才算好产,使用户在考虑产品时候,不忽略宽带产品的价格外的价值。
3、向用户阐述联通宽带产品的优势。网络稳定、售后及时,并举处实际例子,如小区里的用户大都使用我公司宽带,我公司有雄厚的售后维护力量。
4、发挥比算的营销技巧,向用户推荐融合套餐+金融合约产品,给用户省费用的产品方案。
相关知识点:
宽带推销,应对有招
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单选题
2I/2C及其他渠道的线上订单通过联通公众APP转营业厅自提交付时,只有店长可处理。
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联通公众APP“联通组网”菜单,仅可进入主产品模式。
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根据联通公众APP使用要求,使用人员在第一次成功登录时与登录终端进行绑定,登录后可自行更换终端进行绑定。
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联通公众APP绑定非本人发展人需通过被绑发展人工号密码校验通过后才可绑定成功。
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联通公众APP积分专区(应用-其他-积分兑换)支持交付人员查看积分获取、使用及失效明细。
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联通公众APP登录手机号未绑定账号,可绑定()范围内的发展人。
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联通公众APP融合业务新装办理入口为( )。
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联通公众APP交付中,宽带订单是指线上宽融( )转上门做交付办理。
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注册联通公众APP时,需填写账号归属省份地市的( )信息。
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联通公众APP超过自动登录有效期后,需重新使用验证码/密码登录,有效期暂定为( )小时。
