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3、中国联通营业员岗位能力认证题库(2025版)
2,076
简答题

向进厅办理业务用户推介联通智家129元套餐。

答案解析

正确答案:重点:利用查算比推的方法为用户讲解融合套餐的优势,服务及线上化动作到位 形态大方自然,服务礼仪展现得体。(10分) 内容紧扣题目,过程完整。(10分) 表达过程流畅自然,表达内容清晰准确。(25分) 营销服务标准动作执行到位(25分) 表达内容贴合实际,充分利用厅内展陈、宣传及工具进行展现(25分) 时间把控合理,限时8分钟。(5分)

相关知识点:

推介智家套餐,查算比推优势明

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