《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》，动车组列车车身广告内容以企业品牌logo、（ ）、（ ）、（ ）的图文形式为主,不得使用“xx号”的发布方式。

当（ ）人力制动机时，起到制动作用。

遇有恶劣天气时，列车长及时组织（ ）会议，做好分工，掌握列车情况。

遇恶劣天气，列车临时停留时（ ）加强车内巡视、检查，做好安全宣传。

遇有恶劣天气，短时间内列车不能恢复运行时，列车长随时掌握餐料情况，餐料不足时，应及时与（ ）联系，组织采购，尽力满足旅客需要。

列车安全、消防组织健全、制度落实，有（ ）处置预案。

动车组列车晚点超过（ ）时，司机应当将原因及时通知列车长，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。

动车组列车晚点（ ）以上并逢用餐时间内，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

列车停靠高站台时，为防止旅客上下车时踏空受伤或其携带的行李物品跌落站台，在车门口放置（ ）。

《关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》为确保服务标准落实，单程运行（）小时及以上的Ｇ、Ｄ字头动车组列车，原则上每2车配备1名客运乘务人员。

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》《动车组列车应急饮食品交接单》（一式四联），( )由客运段留存。