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多选题
通话记录（客管）第2018050号规定各站车要严格按《关于开展军人出行优先工作的通知》（铁总运［2017］187号）文件要求，依法、依规做好军人出行优先（ ）等各项服务工作，改善服务态度，不断提高服务质量。
A
购票
B
进站
C
候车
D
乘车
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
通话记录（客管）第2018050号
相关知识点：
军人出行优先全流程服务
题目纠错
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单选题
《动车组列车服务质量规范》10.2异常情况列车长开具()，载明现有集装件数量、编号或内装物品实际情况，到站时交快运公司工作人员处理。
单选题
《动车组列车服务质量规范》10.2 有押运员跟车作业的，列车长要对押运员的证件检查。无押运员跟车作业的，列车乘务人员在运行途中巡视、检查集装件()、外包装、施封等状况。
单选题
《动车组列车服务质量规范》10.1高铁快运集装件装运在车厢大件行李存放处和最后一排座椅后空当处，预留应不少于（）的空间供旅客使用；
单选题
《动车组服务质量规范》夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。
单选题
《动车组服务质量规范》经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品。非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，每标准组动车组列车同时下车厢流动售货人员不得超过（）。
单选题
《动车组服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持（）。
单选题
《动车组服务质量规范》餐饮经营符合有关审批、安全规定，证照齐全有效，按规定公示。食品经营单位的食品（）制度健全。
单选题
《动车组服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在（）临时停车处理
单选题
《动车组服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，()不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理
单选题
《动车组服务质量规范》若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客（）。
