某银行网点自助设备更新后,暂时未接入冠字号码查询系统,客户查询冠字号码可以通过本机记录查询。冠字号码记录数据每半月集中上传到上级行。某客户至网点投诉,称在该存取款一体机中取出假币,网点要求客户填写《人民币冠字号码查询申请表》,并告知5个工作日内办结。受理中发现客户资料不全,告知客户不能为其办理查询,拒绝受理。该银行的上述操作违反了冠字号码查询方面的哪些规定?()

金融机构清分中心发现并确认假币的,应在实物上加盖“假币”印章。

金融机构在办理业务时发现的假人民币纸币,应当着客户的面加盖“假币”印章。 【

金融机构使用的“假币”印章按人民银行规定样式自行制作,尺寸为7.5厘米*3.5厘米。 【

收缴假人民币纸币时,特殊情况下可不当客户的面加盖“假币”印章。

对柜面收缴的假人民币纸币应加盖“假币”印章。 【

对各种券别的假人民币纸币,一律使用蓝色油墨加盖“假币”印章。

加盖“假币”印章应使用蓝色油墨。 【

“货币真伪鉴定专用章”使用蓝色油墨,加盖在货币真伪鉴定书中“鉴定结果”栏的右下方。 【

“货币真伪鉴定专用章”为长方形,规格为7.5厘米×3厘米。 【

“假币”印章应盖在假外币背面中间位置。 【