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多选题
以下体现监控员具备较好的沟通协调能力的有（）。
A
在接到驾乘人员的咨询或帮助请求时，语言组织及表达能力良好，解答问题流利、有条理
B
及时提供各种道路信息以便驾乘人员更好地规划路线，维护交通安全
C
及时发现并应对高速公路中可能出现的各种突发事件，如车祸、交通拥堵、道路损坏等
D
及时发送消息给紧急救援机构，并在客流高峰期及时疏导交通，确保高速公路通行顺畅
答案解析
正确答案：AB
相关知识点：
监控员沟通协调能力要好
题目纠错
车辆通行费收费员职业技能等级认定考评理论题库
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