按照业务分类，客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、营销服务四类。

低压配电网设备停电后，检修或装表接电前，应（）。

在停电的电气设备上接地（装设接地线或合接地刀闸）前，应（），验明电气设备确无电压。验电过程应有人监护，高压验电时应戴绝缘手套。

在电气设备上及其相关场所工作时，保证安全的技术措施有（）。

书面布置记录票、紧急抢修工作票的工作班人员变更时，工作负责人需征得（）的同意，并在备注栏注明。

为防止客户侧反送电，作业前，工作人员应检查多电源和有自备电源的客户已采取机械或电气联锁等（）的强制性技术措施。

在有爆炸危险场所，不应利用金属管道、构筑物的金属构架及电气线路的工作零线作为接地线或（）使用。

敷设临时低压电源线路，应使用绝缘导线。架空高度室内应大于2。5m，室外应大于4m，跨越道路应大于（）。

检修动力电源箱的支路（电焊专用支路除外）开关均应加装（），应定期和使用前进行检查和试验。

当发现配电箱、电表箱箱体带电时，应（），查明带电原因，并做相应处理。

高压电气设备和遥控操作系统均应具有防止误操作闭锁功能（装置）。无防误闭锁功能（装置）或闭锁功能（装置）失灵的隔离开关、接地刀闸或断路器（负荷开关）（）。