客户申请批量新装可到互联网渠道（）平台申请。

以下哪项不属于客户投诉举报的外部渠道？

客户投诉举报处置总体遵循的“六步法”中，不包括以下哪一项？

关于客户投诉举报信息保密，以下说法错误的是？

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》明确的流程中，哪个环节负责对网级受理的投诉举报工单进行审核？

客户投诉举报分类受理标准中，关于“重复投诉”的定义，以下说法错误的是？

以下哪个部门负责客户投诉举报管理的归口工作？

在《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》中，关于投诉工单处理时限的描述，正确的是哪一项？

在95598客服工单管理中，哪些类型的工单需要经过网级服务调度审核？

95598服务质量评价参考指标中，不包括以下哪一项？

对于属于供电服务范围的客户问题，若已解决且客户来电催办，原则上应如何处理？