×
单选题
客户投诉举报分类受理标准中，关于“重复投诉”的定义，以下说法错误的是？
A
同一客户同一问题已有首次投诉工单，停电诉求12小时后继续提出不满的，视为二次投诉
B
已有二次投诉工单，非停电诉求24小时后继续提出不满的，视为三次及以上投诉
C
同一客户不同问题在24小时内多次投诉的，均视为首次投诉
D
后续反映若符合重复投诉受理标准，按照三次及以上投诉派发工单
答案解析
正确答案：C
相关知识点：
同一问题24小时内非首次
题目纠错
客户服务高级作业员（高2025）865
相关题目
单选题
获取电子发票的途径有（）。
单选题
办理居民用电报装业务时，客户可提供的有效身份证明有（ ）。
单选题
贵州电网有限责任公司用电报装的办理渠道包括以下哪些？
单选题
贵州电网取消对外常规作业收费项目相关费用，具体取消了（）收费项目。
单选题
客户申请批量新装可到互联网渠道（）平台申请。
单选题
国家对电力供应和使用，实行（）的管理原则。
单选题
电力法规定，并网双方应当按照（）的原则，签订并网协议，确定双方的权利和义务；并网双方达不成协议的，由省级以上电力管理部门协调决定。
单选题
电力生产与电网运行应当遵循（）的原则。
单选题
电力建设项目使用土地，应当依照有关法律、行政法规的规定办理；依法征用土地的，应当依法支付（），做好迁移居民的安置工作。
单选题
输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程和环境保护工程，应当与发电工程项目（）使用。
