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客户服务高级作业员(高2025)865
865
单选题

95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属()问题。

A
业务解答问题
B
管理制度问题
C
服务态度问题
D
心理问题

答案解析

正确答案:C

相关知识点:

客服服务态度好

题目纠错
客户服务高级作业员(高2025)865

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相关题目

单选题

将分布式光伏项目并网服务的()纳入日常检查范围,实行常态化监督管控,对未执行到位的单位或个人进行通报。

单选题

贵州电网有限责任公司分布式光伏项目并网服务实施细则规定:各级单位要及时处理客户诉求,受理客户投诉后,()小时内联系客户,()个工作日内答复客户处理意见。

单选题

分布式光伏项目正式并网后10个工作日内,客户服务中心要开展()和()调查。

单选题

各级单位应通过()等多种渠道,向分布式光伏项目业主提供并网服务指南、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务,受理客户投诉与建议。

单选题

分布式光伏项目分为()三类。

单选题

根据《省发展改革委关于完善峰谷分时电价机制有关事项的通知》(黔发改价格〔2023〕481号)文件规定:峰电价为平段电价(),低谷电价为平段电价()。

单选题

根据《省发展改革委关于完善峰谷分时电价机制有关事项的通知》(黔发改价格〔2023〕481号)文件规定:平时段为()。

单选题

根据《省发展改革委关于完善峰谷分时电价机制有关事项的通知》(黔发改价格〔2023〕481号)文件规定:峰时段为()。

单选题

国家发展和改革委员会办公厅文件:发改办价格【2021】809号文规定:强化代理购电监管,加强信息公开,确保服务质量,保障代理购电行为()。

单选题

国家发展和改革委员会办公厅文件:发改办价格【2021】809号文规定:加强相关政策协同有哪些内容()。

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