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全路电子客票联网运行模式异常,造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时,集团公司客运部联系客票总体组,将实名验证切换为(),车站实名验证作业按正常状态进行。
视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(载有导盲犬(),盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
检票口处设置(),显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。
同一个检票区域分组设置的闸机,作业不密集时,分组闸机可共用,遇同一检票区域有()作业,分组闸机须分开使用。
单位配发的()一律不得安装各类影音、游戏、图书阅览等娱乐软件,必须专网专用,并定期组织核查安装历史记录,发现有安装娱乐软件的,按当班耍手机追究责任。
动车组列车开车时间前30秒打响开车铃,铃声时长()。
广播系统不发布()。播放视频时()外放声音。
()编制后,旅服系统自动获取各类旅客服务信息,并通过售票厅、进站口、候车室、天桥、地道、站台、出站口等处设置的显示终端,为旅客提供及时准确的动、静态信息服务。
旅客列车吸污作业时,短编动车组列车站停时间不能低于()分钟,长编(重联)动车组和普速旅客列车站停时间不能低于()分钟。
集团公司范围内个别车站出现全站进出站检票故障时,车站可立即将本站自动检票闸机、旅客检票操作终端、手持移动检票终端切换为(),系统记录旅客身份信息,不核验购票信息,同时检票口工作人员要提醒旅客按车次正确乘车。
