班中饮酒，酒后上岗；擅自离岗、脱岗。（适用管理人员和作业人员）属于集团公司安全红线客运系统部分内容。

当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括（））。（适用管理人员和作业人员）属于集团公司安全红线公共部分内容

客运生产管理系统已到（），站台手持机检票状态人员姓名未变红色，站台须立即联控检票口询问原因。

日常工作中如需（），可采用人工广播或手动插播方式进行。

集团公司范围内个别车站出现全站实名验证故障时，车站可立即将本站自助实名验证闸机切换为脱机验证模式，仅进行“（）”一致性核验；对持报销凭证或车票的旅客，人工验证口采用既有方式核验“票、证、人”一致性。

动车组旅客乘降作业、上水作业（含应急上水）、站内吸污作业（含应急吸污）、高铁快运、物品装卸、互联网供餐作业完毕，站台客运负责人确认车站客运相关作业完毕后，使用指定频率呼叫列车长“（）”，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接通知后应答“××次客运作业完毕，列车长明白”。

儿童优惠票的乘车日期、（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

车站发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道危及行车或人身安全时，车站工作人员应立即根据影响范围呼叫司机停车或不得起动。同时，向列车调度员（车站值班员）报告。由列车调度员（车站值班员）根据影响范围扣停列车、命令区间运行的列车（）。

客运服务质量问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、违规贩运、严重两违、其他等（）。

客运生产管理系统中（）：系统根据班计划自动形成大客流、同站台作业、上水吸污等类型的乘降风险；车站综控员和相关作业人员重点掌握风险情况，做好作业风险卡控。

视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（）天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（）年。