办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第6、7位车厢之间。

客运生产管理系统的（）由车站设定内容和规则，可通过人员的实际作业统计相关报表。包括并不限于考勤、上岗心情、加班、餐费统计。

客运综控室内各管理系统终端显示屏日常必需保持开启状态，不得关闭、黑屏或设置屏保显示，除（）无需登录外，其他应用软件全部登录处于工作状态。

车站上水作业给水结束联控用语：给水组长：“（）”。客运（值班）员：“××次给水作业完毕，客运（值班）员明白”。

人为关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、（），或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息。（适用管理人员和作业人员）属于集团公司安全红线公共部分内容

余票屏、导向屏、PDP屏、查询机等设备显示的（），须经相关负责人审核后，由综控室操作完成。

车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向（）报告。报告内容包括发生食品安全事故的单位、地址、时间、中毒人数、主要症状、可疑食物等有关内容。

客运服务质量问题中严重两违类，指（）违反企业管理规定，不按标准作业、应急处置不当、不提供服务设备设施等严重违规行为，造成客户精神伤害、人身伤害、财产损失等情况。

因工作需要一次性的外出乘车，可使用（），乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括（））。（适用管理人员和作业人员）属于集团公司安全红线公共部分内容

客运生产管理系统已到（），站台手持机检票状态人员姓名未变红色，站台须立即联控检票口询问原因。