45.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单 独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调( )。

55.如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前 ( )抵达车站或码头。

54.导游服务在连接各项接待服务中起( )作用。

53.( )第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十 四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的 领队证审批制度正式被取消。

52.旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当 地活动 日程的( )。

51.在下面旅行社四大业务中,属于产品消费的是( )。

50. 外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由 ( )来完成。

49.地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团 时,要在接站牌上写上( ), 以便客人能主动与地陪联系。

48.在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项 目,地 陪应当( )。

47.旅游接待计划是组团旅行社委托地方接待旅行社落 实团队活动的( )文件。

46.针对旅游团参观游览项 目的不同,地陪导游应重点做 好相关( )和语言的准备。