46.针对旅游团参观游览项 目的不同,地陪导游应重点做 好相关( )和语言的准备。

4.旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由 ( )通知饭店。

3.我国和一些国际组织对导游服务实行规范化管理的主 要 目的,是为了( )。

2.景区讲解员在从事讲解服务时,必须( )。

1.新中国成立前,我国成立的首家旅行社是( )。

50.如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店 的时间,以保证客人的安全( )。

49.现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈 利为 目的( )。

48.在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近 而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”( )。

47.有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游 人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担( )。

46.如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的( )。

45.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单 独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调( )。