51.在下面旅行社四大业务中,属于产品消费的是( )。

49.现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈 利为 目的( )。

48.在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近 而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”( )。

47.有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游 人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担( )。

46.如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的( )。

45.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单 独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调( )。

44.导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是 绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝( )。

43.伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9” ,在墨西哥 表示“钱” ,在日本则表示“偷窃”( )。

42.在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前 行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以 防走失( )。

41.旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是 提醒旅游者注意人身和财物的安全( )。

40.购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收 取商家给予的购物“ 回扣”( )。