48.在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项 目,地 陪应当( )。

2.景区讲解员在从事讲解服务时,必须( )。

1.新中国成立前,我国成立的首家旅行社是( )。

50.如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店 的时间,以保证客人的安全( )。

49.现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈 利为 目的( )。

48.在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近 而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”( )。

47.有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游 人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担( )。

46.如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的( )。

45.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单 独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调( )。

44.导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是 绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝( )。

43.伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9” ,在墨西哥 表示“钱” ,在日本则表示“偷窃”( )。