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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定一类车站设置不少于( )处充电区，每个充电区能同时满足不少于( )名旅客使用五孔电源插头和USB/Type-C充电插头对电脑、手机等常用电子产品应急充电需要。可结合座椅设置免费手机充电功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定一类车站设有公安制证处（窗口），提供临时乘车身份证明办理服务。有条件的可配置（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定一类车站可在售票及出站场所设置( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定一类客运车站应设有车站和列车工作人员间休场所和生产生活设施。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定一类客运车站：指省会城市、直辖市、计划单列市主要车站；或日均发送( )的车站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站客运人员( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。( )须具有客运服务工作2年以上工作经历。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备( )及以上文化程度。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确，培训到位。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站定期召开站区结合部协调会，有监督，有检查，有考核。
