294、危险化学品生产企业应当设立由专职人员( )小时值守的国内固定服务电话,向用户提供危险化学品事故应急咨询服务。

**解析：** 根据《危险化学品安全管理条例》及相关安全生产法律法规的规定，危险化学品生产企业必须建立完善的应急咨询服务体系。具体规定如下： 1. **法律依据**： 《危险化学品安全管理条例》明确规定，生产危险化学品的企业，应当提供与生产的危险化学品相符的化学品安全技术说明书，并在包装（包括外包装件）上粘贴或者拴挂与包装内危险化学品相符的化学品安全标签。同时，企业应当设立由专职人员 **24小时** 值守的国内固定服务电话，向用户提供危险化学品事故应急咨询服务，为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。 2. **原因分析**： 危险化学品具有易燃、易爆、有毒、有害等特性，事故发生往往具有突发性、紧迫性和严重危害性。事故可能发生在任何时间段（包括夜间、节假日等），因此为了确保在发生泄漏、火灾、爆炸等紧急情况时，用户或救援人员能够随时获取专业的应急处置建议和技术支持，必须保证应急咨询电话全天候畅通。 3. **选项排查**： * A项（8小时）和B项（12小时）均无法覆盖全天所有时段，存在监管和服务盲区，不符合应急响应“即时性”的要求。 * C项（24小时）符合法律法规对于全天候应急值守的要求。 故正确答案为 **C**。