《突发事件应对法》的目的是：（）。

110报警服务台接受哪些投诉（）

接警时，对报警求助群众应保持（），严禁态度生硬冷漠、粗暴蛮横

接警中，若遇报警人情绪低落，对其所反映的情况持悲观态度，容易造成极端行为的。接警员应当（）

以下属于110接警询问技巧的是（）

110接警工作程序主要包括（）

对报警时话未说完突然挂机的，以下做法错误的是（）

110接警平台对公安机关职责范围内的报警求助，应当及时受理，不得以任何理由（）

作为一名110接警员应当（）

恶意骚扰是指拨打110电话，（），影响110接处警工作秩序的警情

110接警员对初步判断险情危害范围可能扩大或者可能发生次生危害的，应提示报警人及时（）