领导国务院常务会议和国家相关突发事件应急指挥机构负责突发公共事件的应急管理工作的是：（）。

紧急警情是指已经发生、正在发生或即将要发生的危及（）等需要紧急处置的警情

110报警服务台接受哪些投诉（）

接警时，对报警求助群众应保持（），严禁态度生硬冷漠、粗暴蛮横

接警中，若遇报警人情绪低落，对其所反映的情况持悲观态度，容易造成极端行为的。接警员应当（）

以下属于110接警询问技巧的是（）

110接警工作程序主要包括（）

对报警时话未说完突然挂机的，以下做法错误的是（）

110接警平台对公安机关职责范围内的报警求助，应当及时受理，不得以任何理由（）

作为一名110接警员应当（）

恶意骚扰是指拨打110电话，（），影响110接处警工作秩序的警情