如接到乘客有指定时段爱心接力时，车站工作人员宜引导乘客或协助乘客在（ ）中找到“爱心预约”模块，根据乘客预约时间引导/协助乘客完成预约登记。

车站的大客流应急处置物资应包括：（ ）。

（ ）负责路网运营协调与应急指挥，督促运营单位做好预案应急响应，做好应急处置信息流转，加强与上级行业管理部门和轨道公安协调联动。

（ ）是大客流处置工作的责任主体。

（ ）根据现场情况申请调整运营组织模式和调集各种可使用的力量及资源，及时通知关闭商业设施。

（ ）组织落实车站级大客流现场处置预案的制定、审核、评估、完善，做到“一站一预案”。

车站是大客流现场处置工作的责任主体，负责根据（ ）、客流规模，加强客流实时监控，预判变化趋势，实施现场客运组织，落实信息反馈收集，及时启动大客流应急响应预案及“四长联动”机制。

根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求，（ ）和站区民警作为大客流处置第一责任人，根据各自职责，协同开展处置。

根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求，二级大客流响应启动后，车站值班员每（ ）分钟向申通集团调度指挥中心汇报客流情况、采取措施等相关信息。

根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求，运营公司要制定细化车站大客流处置预案，做到（ ）。

根据《上海轨道交通大客流处置工作预案》要求，针对分属不同运营公司管辖的换乘站，按照（ ）的原则，由始发车站申请启动大客流相应并负责现场指挥。