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站务员知识摸底测试题库
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判断题

在客运服务工作中,站务员的服务态度对服务质量的优劣起着至关重要的作用。( )

答案解析

正确答案:A
站务员知识摸底测试题库

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单选题

2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定,Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间,轨道交通车站公共卫生间清洁消毒每日不少于( )次/小时。

单选题

2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定,Ⅲ、Ⅳ级应急响应期间,轨道交通车站公用设施设备物体表面每日消毒不少于2次。( )

单选题

2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定,Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间,轨道交通车站地面消毒每日不少于3次。( )

单选题

2020年3月20日起实施的《上海申通地铁集团有限公司突发公共卫生事件应急指南》中规定,Ⅰ、Ⅱ级应急响应期间,保洁员应在每日每次列车进库后进行清洁消毒。( )

单选题

当区间抢修及疏散时,维保单位以抢修人员张贴的抢险袖标为准。( )

单选题

当区间抢修及疏散时,司机在区间临时出入点做好区间抢修人员的验证工作。( )

单选题

当区间抢修及疏散时,站务员在区间临时出入点做好区间抢修人员的验证工作。( )

单选题

启动公交应急预案的情况下,在应急公交到达后,站务员应将应急公交车辆( )做好记录。

单选题

当启动公交配套保障时,车站应急公交疏散点站务员在与公交人员接驳对接时,按照规定做好以下工作( )。

单选题

当启动公交配套保障时,( )应将应急公交车辆到达、发车时间、车辆牌号、预估登乘人数、车队电话号码做好记录。

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