发现乘客被困垂直电梯

这是一道关于应对电梯紧急情况的处理方式的选择题。我们需要分析每个选项的合理性和适用性，以确定在发现乘客被困垂直电梯时应采取的正确措施。

A选项（立即撬开电梯门）：
撬开电梯门是极其危险的行为。电梯的门和门锁是电梯安全系统的重要组成部分，擅自撬开可能导致电梯突然移动，对被困人员和救援人员构成严重威胁。因此，这个选项是不正确的。

B选项（立即报车控室）：
在发现乘客被困电梯时，及时通知相关部门进行专业救援是至关重要的。车控室通常负责监控和管理车站内的各种设施，包括电梯。报告车控室可以迅速启动救援程序，确保被困乘客得到及时救助。因此，这个选项是正确的。

C选项（安抚乘客，严禁擅自操作电梯）：
安抚被困乘客可以缓解他们的紧张情绪，防止因恐慌而采取不当行动。同时，严禁擅自操作电梯可以防止因非专业人员操作而导致的二次事故。这个选项体现了对乘客安全的重视和救援工作的专业性，因此是正确的。

D选项（维护现场秩序）：
维护现场秩序可以防止其他乘客或人员因好奇或不当行为而干扰救援工作，确保救援过程的顺利进行。这个选项也是正确的。

综上所述，正确答案是B、C、D。这些选项涵盖了及时报告、安抚乘客、禁止擅自操作和维护现场秩序等关键救援步骤，共同构成了应对电梯紧急情况的有效措施。

因此，答案是BCD。