以下关于六西格玛设计（DFSS），Design for Six Sigma）的说法，正确的有

六西格玛改进（DMAIC）与 DFSS 是两种不同的理论方法，企业只需择一开展

质量首先是设计出来的

DFSS 是从顾客需求出发，从源头开始关注顾客满意

在设计阶段解决问题，成本远低于生产阶段解决问题

正确答案：BCD

解析：

六西格玛改进（DMAIC）与 DFSS 相互补充，企业应根据实际情况综合运用；质量受设计影响大，DFSS 从顾客需求出发，在设计阶段解决问题成本更低

某企业黑带团队，成员来自多个部门，在小组讨论问题和进行方案决策时大家积极性都很高，各抒己见，提出了多个决策方案；要想统一思想，找出最优方案，请问以下哪种说法或做法是正确的？

六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现就是：成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理分歧，以下做法错误的是:

某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议，团队成员对要解决的问题已比较了解，成员间也比较熟悉，大家经常就项目工作如何开展争执不休，因为各自都从自己的角度考虑，往往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段？作为团队领导人的黑带应怎样应付？

甘特图是用来安排项目计划的重要工具，有关甘特图的优点，以下说法错误的是:

某项目团队在制定项目计划时需要对项目中的各项活动进行时间估计，由于缺乏历史资料，对 A 活动所需时间进行了三个估计：最乐观时间：2 天，最可能时间：5 天，最悲观时间：11 天。那么完成 A 活动的期望时间是:

平衡计分卡 (balanced scorecard，BSC) 是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是：

平衡计分卡力图平衡下述哪些方面？

平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）是战略部署的典型方法，由美国卡普兰和诺顿首先提出。下述陈述中，哪些关于平衡计分卡的阐述是正确的？

某公司采用平衡计分卡为公司制定战略规划，并进行 KPI 分解，在分解的指标中，流通合格率应属于平衡计分卡的哪个维度？

下述关于项目目标的陈述中，正确的有