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六西格玛黑带考试第二次修改
708
单选题

下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作,顺序是:a. 识别关键影响因素 (关键 Xs);b. 分别过程能力,确定改进方向;c. 分析测量系统的能力;d. 验证并保持改善的成果;e. 制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施;f. 确定 CTQ 和项目目标;g. 通过 “头脑风暴” 寻找潜在的影响因素 (潜在 Xs)

A
f-c-b-g-a-e-d
B
f-b-c-g-a-e-d
C
b-f-c-g-a-e-d
D
f-c-b-a-g-e-d

答案解析

正确答案:A

解析:

红皮书 36 页,根据 DMAIC 的流程步骤,要明确每个活动过程的步骤,首先要确定目标,然后在测量阶段确认好测量系统能力,找出影响问题的潜在因素,然后加以改进,最后在控制阶段保持成果。

相关知识点:

六西格玛流程关键顺序记

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