在绘制双代号网络图时，需要引入虚工序 (dummy activity)，关于虚工序的描述，正确的是:

实施六西格玛的组织中的关键角色是 ( )｡

若需要从多个可能的影响因子中筛选少数关键因子，可选的工具有：

日本的田口玄一是质量管理大师，他提出了著名的 “损失函数”，以下有关于损失函数的描述，正确的是：

亲和图（Affinity Diagram）可应用于以下场合：

汽车线束生产中，压接工序机械设备每天压接不同高度规格的端子，每种规格的产品产量都很小，但规格很多。压接高度为需控制的关键质量特性，为了监控设备压接质量，希望引入控制图，请问如何选择和使用控制图？

企业在推进六西格玛会因企业的实际情况不同而存在战略风险，以下属于六西格玛战略风险范畴的有

目视管理是现场管理的基础。下列哪些属于目视管理：

某医院为了减少门诊病人的诊疗时间，拟设立一个精益六西格玛项目，该项目涉及挂号、诊断、检查、治疗、取药等多个部门和科室。关于项目团队构成，下述陈述中正确的是：

某项目团队针对其产品电动工具进行顾客需求调研时，顾客表示:“下雨天，他们也常常需要外出工作”｡关于顾客需求陈述的转化中，最恰当的是:

某物流配送公司希望降低顾客抱怨，抱怨主要集中在包装有破损､派送不及时两方面，其中导致包装破损的原因比较清楚，解决方案比较明确，但影响派送及时率的原因比较复杂，解决方法也不明确｡公司希望设立项目小组解决以上问题，按照六西格玛项目设立条件，你认为以下比较合理的建议是: