航空公司、地面服务代理人及机场管理机构应当通过客服电话，受理OPO工作人员有关人体捐献器官运输的咨询等相关事宜。

具备乘机条件的残疾人需要承运人提供规定的登机、离机协助的，应在普通旅客办理乘机手续截止前( )在机场办理乘机手续。

具备乘机条件的残疾人在地面轮椅、登机轮椅或其他设备上不能独立移动的，承运人、机场和机场地面服务代理人按各 自责任不得使其无人照看超过( )

医疗证明应当在具备乘机条件的残疾人在航班离站之日前( ) 内开具。

“残疾人团体”是指统一组织的人数在（ ）以上（含），航程、乘机日期和航班相同的具备乘机条件的残疾人。

载运残疾人团体时，在按（ ）比例增加陪伴人员的前提下, 承运人采取相应措施，可酌情增加残疾人乘机数量。

具备乘机条件的残疾人需要携带服务犬进入客舱时，应在定座时提出，最迟不能晚于航班离站时间前 小时

为保证残疾人航空运输方面知识更新和员工服务熟练程度，承运人、机场和机场地面服务代理人应在前一次培训后的 个月内进行复训。

航班上载运在运输过程中没有陪伴人员，但在紧急撤离时需要他人协助的残疾人数为：航班座位数为51-100个时，为（ ）名；

载运残疾人团体时，在按（ ）比例增加陪伴人员的前提下，承运人采取相应措施，可酌情增加残疾人乘机数量。

承运人、机场和机场地面服务代理人应（ ）为具备乘机条件的残疾人提供本办法规定的设施、设备或特殊服务。